Akun
Hapus akun dan data Glubbo-mu
Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun dan data Glubbo-mu, apa yang dihapus, dan apa yang mungkin tetap disimpan karena alasan hukum. Pertanyaan: [email protected].
Di aplikasi (paling cepat)
- Buka Glubbo, masuk ke Pengaturan, lalu ketuk profilmu.
- Ketuk "Hapus akun" jika kamu sudah masuk, atau "Hapus data lokal" jika belum.
- Konfirmasi. Jika kamu sudah masuk, Glubbo mungkin memintamu masuk sekali lagi dengan Google atau Apple untuk memastikan itu kamu. Ini menghapus akun dan datamu selamanya.
Lewat email
Kirim email ke [email protected] dari alamat email akunmu dengan subjek "Delete my account". Kami memproses permintaan dalam 30 hari.
Yang dihapus
- Jika kamu sudah masuk: salinan datamu di Google Cloud Firestore (catatan air, data untuk target, pengaturan pengingat, profil, pengaturan aplikasi, dan progres) dan akun masukmu di Firebase Authentication (tautan Google atau Apple-mu, nama, dan alamat emailmu).
- Semua data di ponsel ini: catatan air, target harian, pengingat, medali, akuariummu, dan pengaturan aplikasi. Pengingat yang sudah dijadwalkan dibatalkan.
Keluar tidak menghapus akunmu
Keluar hanya menghapus data Glubbo dari ponsel ini. Akunmu dan salinannya di Cloud Firestore tetap ada, dan datamu kembali saat kamu masuk lagi. Untuk menghapusnya, pakai Hapus akun.
Yang mungkin tetap disimpan
- Riwayat pembelianmu di Apple atau Google, dan salinannya di pengelola pembelian kami (RevenueCat) yang memulihkan Premium di ponsel baru. Kirim email ke kami dan kami akan menghapus salinan di RevenueCat; Apple dan Google menyimpan catatan mereka sendiri untuk pajak dan pencegahan penipuan.
- Statistik penggunaan dan laporan crash yang disimpan Google (Firebase). Data ini tidak terhubung ke nama atau emailmu.
- Catatan air yang sudah ditulis ke Health Connect di Android. Hapus di aplikasi Health Connect.
- Salinan di cadangan ponselmu sendiri (Google atau iCloud). Hapus di pengaturan cadangan ponsel.
Hapus sebagian
Kamu juga bisa menghapus minuman satu per satu di aplikasi (Jurnal); jika kamu sudah masuk, minuman itu juga dihapus dari salinan di akunmu. Atau kirim email ke kami untuk menghapus data tertentu tanpa menghapus seluruh akun. Lihat bagian penghapusan data di halaman Kontak.