บัญชี
ลบบัญชีและข้อมูล Glubbo ของคุณ
หน้านี้อธิบายวิธีลบบัญชีและข้อมูล Glubbo ของคุณ สิ่งที่ถูกลบ และสิ่งที่อาจยังเก็บไว้ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย มีคำถามติดต่อ: [email protected]
ในแอป (เร็วที่สุด)
- เปิด Glubbo ไปที่การตั้งค่า แล้วแตะโปรไฟล์ของคุณ
- แตะ "ลบบัญชี" ถ้าคุณเข้าสู่ระบบอยู่ หรือ "ลบข้อมูลในเครื่อง" ถ้าไม่ได้เข้าสู่ระบบ
- ยืนยัน ถ้าคุณเข้าสู่ระบบอยู่ Glubbo อาจขอให้คุณเข้าสู่ระบบด้วย Google หรือ Apple อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณ ขั้นตอนนี้จะลบบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างถาวร
ทางอีเมล
ส่งอีเมลจากอีเมลของบัญชีไปที่ [email protected] โดยใช้หัวข้อ "Delete my account" เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
สิ่งที่ถูกลบ
- ถ้าคุณเข้าสู่ระบบอยู่: สำเนาข้อมูลของคุณใน Google Cloud Firestore (บันทึกการดื่มน้ำ ข้อมูลที่ใช้คำนวณเป้าหมาย การตั้งค่าการแจ้งเตือน โปรไฟล์ การตั้งค่าแอป และความคืบหน้า) และบัญชีเข้าสู่ระบบใน Firebase Authentication (การเชื่อมกับ Google หรือ Apple ชื่อ และอีเมลของคุณ)
- ข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์เครื่องนี้: บันทึกการดื่มน้ำ เป้าหมายรายวัน การแจ้งเตือน เหรียญ ตู้ปลา และการตั้งค่าแอป การแจ้งเตือนที่ตั้งเวลาไว้จะถูกยกเลิก
การออกจากระบบไม่ได้ลบบัญชี
การออกจากระบบจะลบข้อมูล Glubbo เฉพาะในโทรศัพท์เครื่องนี้ บัญชีและสำเนาใน Cloud Firestore ยังอยู่ และข้อมูลจะกลับมาเมื่อคุณเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ถ้าต้องการลบด้วย ให้ใช้ "ลบบัญชี"
สิ่งที่อาจยังเก็บไว้
- ประวัติการซื้อของคุณที่ Apple หรือ Google และสำเนาที่ผู้จัดการการซื้อของเรา (RevenueCat) ซึ่งใช้กู้คืน Premium บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ ส่งอีเมลถึงเรา แล้วเราจะลบสำเนาที่ RevenueCat ส่วน Apple และ Google เก็บบันทึกของตัวเองไว้เพื่อภาษีและการป้องกันการฉ้อโกง
- สถิติการใช้งานและรายงานแครชที่ Google (Firebase) เก็บไว้ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้ผูกกับชื่อหรืออีเมลของคุณ
- รายการน้ำที่เขียนลง Health Connect บน Android แล้ว ลบได้ในแอป Health Connect
- สำเนาในข้อมูลสำรองของโทรศัพท์คุณเอง (Google หรือ iCloud) ลบได้ในการตั้งค่าการสำรองข้อมูลของโทรศัพท์
ลบบางส่วน
คุณลบเครื่องดื่มทีละรายการในแอปได้ด้วย (ไดอารี) ถ้าคุณเข้าสู่ระบบอยู่ รายการนั้นจะถูกลบออกจากสำเนาในบัญชีด้วย หรือส่งอีเมลถึงเราเพื่อลบข้อมูลบางอย่างโดยไม่ต้องลบทั้งบัญชี ดูส่วนการลบข้อมูลในหน้าติดต่อ