खाता
अपना Glubbo खाता और डेटा मिटाएँ
यह पेज बताता है कि अपना Glubbo खाता और डेटा कैसे मिटाएँ, क्या मिटता है, और क़ानूनी कारणों से क्या रखा जा सकता है। सवाल: [email protected]।
ऐप में (सबसे तेज़)
- Glubbo खोलें, सेटिंग में जाएँ और अपनी प्रोफ़ाइल पर टैप करें।
- साइन इन हैं तो "खाता मिटाएँ" पर टैप करें, नहीं तो "डिवाइस का डेटा मिटाएँ" पर।
- पुष्टि करें। अगर आप साइन इन हैं, तो यह पक्का करने के लिए कि आप ही हैं, Glubbo आपसे Google या Apple से एक बार फिर साइन इन करने को कह सकता है। इससे आपका खाता और डेटा हमेशा के लिए मिट जाता है।
ईमेल से
अपने खाते वाले ईमेल से "Delete my account" विषय के साथ [email protected] पर लिखें। हम 30 दिनों के अंदर अनुरोध पूरा करते हैं।
क्या मिटता है
- अगर आप साइन इन हैं: Google Cloud Firestore में आपके डेटा की कॉपी (पानी का रिकॉर्ड, लक्ष्य की जानकारी, रिमाइंडर सेटिंग, प्रोफ़ाइल, ऐप की सेटिंग और प्रगति), और Firebase Authentication में आपका साइन-इन खाता (Google या Apple से जुड़ाव, आपका नाम और ईमेल पता)।
- इस फ़ोन का सारा डेटा: पानी का रिकॉर्ड, रोज़ के लक्ष्य, रिमाइंडर, मेडल, आपका टैंक और ऐप की सेटिंग। तय किए गए रिमाइंडर रद्द हो जाते हैं।
साइन आउट करने से खाता नहीं मिटता
साइन आउट सिर्फ़ इस फ़ोन से Glubbo डेटा मिटाता है। आपका खाता और Cloud Firestore में उसकी कॉपी बनी रहती है, और दोबारा साइन इन करने पर डेटा वापस आ जाता है। उन्हें मिटाने के लिए "खाता मिटाएँ" इस्तेमाल करें।
क्या रखा जा सकता है
- Apple या Google पर आपकी ख़रीद का इतिहास, और हमारी ख़रीद सेवा (RevenueCat) में उसकी कॉपी, जो नए फ़ोन पर Premium वापस लाती है। हमें ईमेल करें, हम RevenueCat की कॉपी मिटा देंगे; Apple और Google टैक्स और धोखाधड़ी रोकने के लिए अपने रिकॉर्ड ख़ुद रखते हैं।
- Google (Firebase) के पास रखे इस्तेमाल के आँकड़े और क्रैश रिपोर्ट। ये आपके नाम या ईमेल से जुड़े नहीं हैं।
- Android पर Health Connect में पहले से लिखी गई पानी की एंट्री। इन्हें Health Connect ऐप में मिटाएँ।
- आपके फ़ोन के अपने बैकअप (Google या iCloud) में मौजूद कॉपी। इन्हें फ़ोन की बैकअप सेटिंग में मिटाएँ।
कुछ हिस्सा मिटाना
आप ऐप में (डायरी) एक-एक ड्रिंक भी मिटा सकते हैं; साइन इन होने पर वह आपके खाते की कॉपी से भी हट जाती है। या पूरा खाता मिटाए बिना कोई ख़ास डेटा हटाने के लिए हमें ईमेल करें। संपर्क पेज पर डेटा मिटाने वाला हिस्सा देखें।