Supprimer ton compte et tes données Glubbo

Tu peux supprimer ton compte Glubbo et toutes ses données à tout moment. Responsable : Vinclair Cloud. Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.

Cette page explique comment supprimer ton compte et tes données Glubbo, ce qui est supprimé et ce qui peut être conservé pour des raisons légales. Questions : [email protected].

Dans l’app (le plus rapide)

Ouvre Glubbo, va dans Réglages et touche ton profil.
Touche « Supprimer le compte » si tu es connecté, sinon « Effacer les données locales ».
Confirme. Si tu es connecté, Glubbo peut te demander de te reconnecter avec Google ou Apple pour s’assurer que c’est bien toi. Ton compte et tes données sont alors supprimés définitivement.

Par e-mail

Écris à [email protected] depuis l’adresse e-mail de ton compte, avec l’objet « Delete my account ». Nous traitons les demandes sous 30 jours.

Ce qui est supprimé

Si tu es connecté : la copie de tes données dans Google Cloud Firestore (journal d’eau, données de ton objectif, réglages de rappels, profil, réglages de l’app et progression) et ton compte de connexion chez Firebase Authentication (ton lien avec Google ou Apple, ton nom et ton adresse e-mail).
Toutes les données de ce téléphone : journal d’eau, objectifs du jour, rappels, médailles, ton aquarium et les réglages de l’app. Les rappels programmés sont annulés.

Se déconnecter ne supprime pas ton compte

Se déconnecter supprime tes données Glubbo de ce téléphone seulement. Ton compte et sa copie dans Cloud Firestore restent, et tes données reviennent quand tu te reconnectes. Pour les supprimer, utilise Supprimer le compte.

Ce qui peut être conservé

Ton historique d’achats chez Apple ou Google, et sa copie chez notre prestataire d’achats (RevenueCat), qui restaure Premium sur un nouveau téléphone. Écris-nous et nous supprimons la copie chez RevenueCat ; Apple et Google gardent leurs propres données pour les impôts et la lutte contre la fraude.
Les statistiques d’utilisation et les rapports de plantage conservés par Google (Firebase). Ils ne sont liés ni à ton nom ni à ton adresse e-mail.
Les entrées d’eau déjà écrites dans Health Connect sur Android. Supprime-les dans l’app Health Connect.
Les copies dans la sauvegarde de ton propre téléphone (Google ou iCloud). Supprime-les dans les réglages de sauvegarde du téléphone.

Suppression partielle

Tu peux aussi supprimer des boissons une par une dans l’app (Journal) ; si tu es connecté, elles sont aussi retirées de la copie de ton compte. Ou écris-nous pour supprimer des données précises sans supprimer tout ton compte. Voir la section sur la suppression des données de la page Contact.