Política de privacidad

Política de privacidad de Glubbo

Fecha de entrada en vigor: 15 de octubre de 2026. Responsable: Vinclair Cloud. Contacto: [email protected].

Lo que Glubbo guarda en tu teléfono

• Tu registro de agua: cada bebida que registras (cantidad, tipo de bebida y hora), tus totales diarios y tu meta diaria.
• Lo que escribes en la configuración inicial: peso, nivel de actividad, clima, hora de despertar, hora de dormir y unidades.
• El nombre y el avatar de tu perfil, tus ajustes de recordatorios (estilo, cada cuánto, horas de silencio), rachas, medallas, nivel de la pecera, las criaturas marinas que conociste, el compañero que elegiste, el tema de la pecera y el idioma.

Todo esto se guarda en una base de datos dentro de la app, en tu teléfono. Si no inicias sesión, se queda ahí: Glubbo no tiene ningún servidor que reciba una copia.

El widget de la pantalla de inicio muestra el agua de hoy y puede registrar una bebida. Lee y escribe los datos del mismo teléfono, y una bebida registrada desde el widget se trata igual que cualquier otra.

Si tienes activada la copia de seguridad del teléfono (copia de Google en Android, copia de iCloud en iPhone), esa copia puede incluir la base de datos de Glubbo de tu teléfono, con tu registro de agua, tu meta y tus ajustes. Google o Apple guardan esa copia en tu cuenta, y nosotros no podemos leerla.

Iniciar sesión (opcional)

Puedes usar todas las funciones de Glubbo sin cuenta. En iPhone puedes elegir Continuar con Apple o Continuar con Google; en Android, Continuar con Google. El inicio de sesión funciona con Firebase Authentication, un servicio de Google LLC. Recibe de Google o Apple tu nombre, tu correo y un ID de inicio de sesión (y tu foto de perfil si usas Google), y crea tu cuenta de Glubbo. Con Apple puedes ocultar tu correo; en ese caso Apple entrega una dirección de reenvío en su lugar.

Mientras tienes la sesión iniciada, Glubbo guarda una copia de tus datos en Cloud Firestore, una base de datos de Google Cloud, en la región asia-southeast1 (Singapur). La copia está vinculada a tu cuenta e incluye tu registro de agua (cantidad, tipo de bebida, hora y desde qué parte de la app lo registraste), los datos para tu meta (peso, nivel de actividad, clima, hora de despertar y hora de dormir) y tus metas diarias, tus ajustes de recordatorios, el nombre, el avatar y el compañero de tu perfil, tus ajustes de la app (idioma, unidades, modo claro u oscuro, tema de la pecera y sonidos) y tu progreso (medallas, rachas, la guía del mar y tu pecera). No incluye tu correo.

La copia sirve para que tus datos vuelvan cuando inicias sesión en un teléfono nuevo o reinstalas Glubbo. Las reglas de acceso de la app solo dejan que tu propia cuenta, con la sesión iniciada, la lea o la cambie. Tu cuenta también vincula tu compra de Premium contigo, para que puedas restaurarla en otro teléfono. Firebase mantiene tu sesión en tu teléfono hasta que la cierras.

Al cerrar sesión, Glubbo primero guarda en tu cuenta las bebidas que aún no estén ahí y luego borra tus datos de Glubbo de ese teléfono. Si algunas bebidas no se pueden guardar (por ejemplo, porque no tienes conexión), Glubbo te avisa antes de borrar nada. Tu cuenta y su copia se quedan, y tus datos vuelven cuando inicias sesión otra vez.

Recordatorios

Glubbo programa sus recordatorios en tu teléfono, con el sistema de notificaciones del teléfono. No hay un servidor de recordatorios, y no se envía ningún token de notificaciones ni a nosotros ni a nadie. Puedes desactivar los recordatorios en Ajustes de Glubbo o en los ajustes de notificaciones de tu teléfono.

Health Connect (solo Android)

En Android puedes conectar Glubbo con Health Connect desde Ajustes. Si lo permites, cada bebida que registras en Glubbo (cantidad y hora) se agrega a Health Connect en tu teléfono. Cuando deshaces o borras una bebida en Glubbo, también se quita el registro que Glubbo agregó. Glubbo solo pide permiso para escribir agua. Nunca lee nada de Health Connect.

Glubbo no envía datos de Health Connect ni a nosotros ni a nadie, y nunca los usa para anuncios o estadísticas. Puedes quitarle el acceso a Glubbo cuando quieras en los ajustes de Health Connect. Los registros que Glubbo ya agregó se quedan en Health Connect hasta que los borres ahí.

En iPhone, Glubbo no se conecta con Apple Salud. No lee ni escribe ningún dato de Apple Salud.

Compras

Premium se compra a través del App Store o Google Play. Ellos se encargan del pago, y nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta. Nuestro servicio de compras, RevenueCat, recibe tu historial de compras y un ID de usuario de la app (un ID aleatorio, o el ID de tu cuenta de Glubbo si iniciaste sesión), para que la app sepa si Premium está activo y pueda restaurarlo.

Anuncios (solo en la versión gratuita)

La versión gratuita muestra un anuncio de banner en la parte de abajo de las pantallas principales, servido por Google AdMob. Quienes tienen Premium no ven anuncios, y el servicio de anuncios nunca se inicia para ellos.

Para mostrar y medir anuncios, Google recibe el ID de publicidad de tu dispositivo (el ID de publicidad de Google en Android; en iPhone, el ID de publicidad de Apple solo si permites el rastreo), tu dirección IP (de la que se calcula una ubicación aproximada), información del dispositivo y de la app, y cómo interactúas con los anuncios. El servicio de anuncios no recibe tu registro de agua, tu nombre ni tu correo.

• Donde la ley exige consentimiento (por ejemplo, en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido), Glubbo muestra el formulario de consentimiento de Google antes de pedir cualquier anuncio. Google usa tu elección para decidir si los anuncios pueden ser personalizados. Puedes cambiar tu elección después en Ajustes > Privacidad de anuncios.
• En iPhone, Glubbo te pide permiso de rastreo. Si dices que no, los anuncios no se personalizan y la app funciona igual.
• Los anuncios se limitan a la clasificación de contenido "PG" de Google (apto para todo público con orientación de los padres).
• Para limitar el rastreo de anuncios, borra o restablece tu ID de publicidad (Android: Ajustes > Google > Anuncios), desactiva el rastreo (iPhone: Ajustes > Privacidad y seguridad > Rastreo) o compra Premium para quitar los anuncios.

El uso que Google hace de estos datos se describe en Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios.

Estadísticas

Glubbo usa Google Firebase Analytics para contar cómo se usa la app, y así ver qué pantallas ayudan a la gente y cuáles la confunden. Registra eventos como:

• qué pantalla se abrió;
• que se registró una bebida, con el tipo de bebida y desde dónde se registró (un botón rápido, la hoja de registro o el widget), nunca la cantidad;
• que se alcanzó la meta diaria, que se terminó la configuración, que se abrió un recordatorio, que se usó un escudo de racha y que se compartió una tarjeta de progreso;
• los pasos de la compra de Premium: se abrió la página de Premium, una compra empezó, terminó o falló, con el plan y el precio de la tienda;
• si tienes Premium, el idioma de la app y lo que generó cada anuncio visto.

Firebase también recopila por sí mismo información estándar: un ID de instancia de la app, el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión de la app, el país, la duración de las sesiones y el ID de publicidad cuando tu teléfono lo permite. Las estadísticas nunca reciben tu nombre, correo, peso, cantidades de bebida ni meta diaria. Glubbo no tiene un interruptor para desactivar las estadísticas; puedes restablecer o borrar tu ID de publicidad en los ajustes del teléfono, o desinstalar la app.

Informes de fallos

Cuando Glubbo falla, Google Firebase Crashlytics recibe un informe del fallo: en qué parte del código ocurrió, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la app, la hora y un ID de instalación aleatorio. Solo lo usamos para encontrar y corregir fallos. Un informe de fallos nunca incluye tu nombre, tu correo ni tu registro de agua.

Compartir y exportar

• Compartir una tarjeta de progreso: Glubbo crea una imagen de la tarjeta y abre el menú para compartir de tu teléfono. La imagen solo va a donde tú la envíes.
• Exportar datos (en Ajustes): Glubbo crea un archivo con cada bebida que registraste, tus totales diarios y tus ajustes (meta diaria, hora de despertar, hora de dormir, peso, nivel de actividad, clima, unidades, idioma y ajustes de recordatorios). Abre el menú para compartir de tu teléfono, y el archivo solo va a donde tú lo envíes.
• Si nos escribes un correo, recibimos lo que escribes y tu dirección de correo, y los usamos para responderte.

Empresas que reciben datos

• Google (anuncios de AdMob, Firebase Analytics, Firebase Crashlytics): consulta las secciones Anuncios, Estadísticas e Informes de fallos de arriba.
• Google (Firebase Authentication y Cloud Firestore), solo si inicias sesión: tus datos de inicio de sesión y la copia de tus datos descrita en Iniciar sesión. Google trata estos datos por encargo nuestro, como proveedor de servicios.
• RevenueCat: tu historial de compras y tu ID de usuario de la app.
• Apple y Google como tiendas de apps y proveedores de inicio de sesión: los pagos, y el inicio de sesión con Apple o Google si lo usas, según sus propias políticas de privacidad.

No vendemos tus datos personales. Tu registro de agua no va a nadie más: solo a la copia de tu propia cuenta en Cloud Firestore si inicias sesión, y a donde tú mismo envíes una exportación.

Privacidad de los niños

Glubbo está hecho para adolescentes y adultos. No está dirigido a menores de 13 años, y le indicamos a Google que la app no está dirigida a niños. Si crees que un menor de 13 años nos dio información personal (por ejemplo, al iniciar sesión), escríbenos y la borraremos.

Derechos sobre tus datos y borrado

• Con sesión iniciada: abre Ajustes, toca tu perfil y luego Eliminar cuenta. Puede que Glubbo te pida iniciar sesión otra vez con Google o Apple para confirmar que eres tú. Después borra la copia de tus datos en Cloud Firestore, luego tu cuenta de inicio de sesión en Firebase Authentication (tu nombre, correo e ID de inicio de sesión), luego todos los datos de Glubbo en este teléfono, y cancela sus recordatorios. En iPhone, si iniciaste sesión con Apple, Glubbo también retira su acceso a tu Apple ID.
• Cerrar sesión borra tus datos de Glubbo de este teléfono y conserva tu cuenta y su copia, para que puedas volver a iniciar sesión más tarde.
• Sin sesión iniciada: abre Ajustes, toca tu perfil y luego Borrar datos locales. Esto borra todos los datos de Glubbo en este teléfono y cancela sus recordatorios.
• Desinstalar Glubbo borra los datos que guardaba en tu teléfono. No elimina tu cuenta; para eso usa Eliminar cuenta.

La app no puede borrar los registros que guardan otras empresas: los registros de compras en Apple, Google y RevenueCat (necesarios para la facturación, los impuestos y restaurar Premium), los datos de estadísticas y fallos en Google, y las copias en la copia de seguridad de tu teléfono. Para pedir acceso, corrección o borrado de cualquier dato que tengamos nosotros o nuestros proveedores, usa la página Eliminar cuenta o escribe a [email protected] desde el correo que usaste con Glubbo. Borraremos todo lo que podamos, salvo los registros que la ley nos obligue a conservar.

Conservación de datos

Los datos en tu teléfono se quedan hasta que los borras en la app, los eliminas, cierras sesión o desinstalas Glubbo. Tu cuenta y la copia de tus datos en Cloud Firestore se quedan hasta que eliminas tu cuenta; cuando borras una bebida en la app, su cantidad y su hora también se quitan de la copia. Los registros de compras se conservan el tiempo que exigen las normas de facturación, impuestos y reembolsos. Google conserva los datos de estadísticas y fallos durante el plazo fijado en su configuración de Firebase y luego los borra.

Seguridad

Los datos que Glubbo envía a Google y RevenueCat viajan por conexiones cifradas (HTTPS). Google cifra la copia de tus datos cuando la guarda, y las reglas de acceso de la app solo dejan que tu propia cuenta, con la sesión iniciada, la lea o la cambie. Los datos de tu teléfono están protegidos por el bloqueo de tu teléfono. Ningún sistema es totalmente seguro, así que escríbenos si crees que tus datos quedaron expuestos.

Cambios

Podemos actualizar esta política a medida que Glubbo cambie. Los cambios importantes se publicarán en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.