Konto
Dein Glubbo-Konto und deine Daten löschen
Diese Seite erklärt, wie du dein Glubbo-Konto und deine Daten löschst, was dabei entfernt wird und was aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden kann. Fragen: [email protected].
In der App (am schnellsten)
- Öffne Glubbo, geh zu den Einstellungen und tippe auf dein Profil.
- Tippe auf „Konto löschen“, wenn du angemeldet bist, sonst auf „Lokale Daten löschen“.
- Bestätige. Wenn du angemeldet bist, bittet dich Glubbo eventuell, dich noch einmal mit Google oder Apple anzumelden, um sicherzugehen, dass du es bist. Dein Konto und deine Daten werden damit endgültig gelöscht.
Per E-Mail
Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an [email protected] mit dem Betreff „Delete my account“. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.
Was gelöscht wird
- Wenn du angemeldet bist: die Kopie deiner Daten in Google Cloud Firestore (Trinkprotokoll, Angaben für dein Ziel, Erinnerungseinstellungen, Profil, App-Einstellungen und Fortschritt) und dein Anmeldekonto bei Firebase Authentication (deine Verknüpfung mit Google oder Apple, dein Name und deine E-Mail-Adresse).
- Alle Daten auf diesem Handy: Trinkprotokoll, Tagesziele, Erinnerungen, Medaillen, dein Aquarium und die App-Einstellungen. Geplante Erinnerungen werden abgebrochen.
Abmelden löscht dein Konto nicht
Abmelden entfernt deine Glubbo-Daten nur von diesem Handy. Dein Konto und seine Kopie in Cloud Firestore bleiben, und deine Daten kommen zurück, wenn du dich wieder anmeldest. Um sie zu entfernen, nutze Konto löschen.
Was aufbewahrt werden kann
- Dein Kaufverlauf bei Apple oder Google und seine Kopie bei unserem Kaufdienstleister (RevenueCat), mit der Premium auf einem neuen Handy wiederhergestellt wird. Schreib uns, dann löschen wir die Kopie bei RevenueCat; Apple und Google bewahren ihre eigenen Belege für Steuern und Betrugsschutz auf.
- Nutzungsstatistiken und Absturzberichte bei Google (Firebase). Sie sind nicht mit deinem Namen oder deiner E-Mail-Adresse verknüpft.
- Wassereinträge, die schon in Health Connect auf Android geschrieben wurden. Lösche sie in der Health-Connect-App.
- Kopien in der Sicherung deines eigenen Handys (Google oder iCloud). Lösche sie in den Sicherungseinstellungen des Handys.
Teilweise löschen
Du kannst auch einzelne Getränke in der App löschen (Tagebuch); wenn du angemeldet bist, werden sie auch aus der Kopie in deinem Konto entfernt. Oder schreib uns, um bestimmte Daten zu löschen, ohne dein ganzes Konto zu löschen. Siehe den Abschnitt zur Datenlöschung auf der Kontaktseite.