アカウント
Glubbo のアカウントとデータを削除する
このページでは、Glubbo のアカウントとデータの削除方法、削除されるもの、法律上の理由で残る場合があるものを説明します。お問い合わせ：[email protected]
アプリで削除する（いちばん早い方法）
- Glubbo を開き、設定でプロフィールをタップします。
- サインインしている場合は「アカウントを削除」、していない場合は「端末のデータを削除」をタップします。
- 確認します。サインインしている場合、本人確認のために Google または Apple でもう一度サインインをお願いすることがあります。これでアカウントとデータが完全に削除されます。
メールで削除を依頼する
アカウントのメールアドレスから、件名を「Delete my account」として [email protected] にお送りください。30日以内に対応します。
削除されるもの
- サインインしている場合：Google Cloud Firestore 上のデータのコピー（水分の記録、目標の計算に使う情報、リマインダー設定、プロフィール、アプリの設定、進み具合）と、Firebase Authentication のサインインアカウント（Google または Apple との連携、名前、メールアドレス）。
- このスマートフォン上のすべてのデータ：水分の記録、1日の目標、リマインダー、メダル、水そう、アプリの設定。予約済みのリマインダーは取り消されます。
サインアウトしてもアカウントは削除されません
サインアウトで消えるのは、このスマートフォン上の Glubbo のデータだけです。アカウントと Cloud Firestore 上のコピーは残り、もう一度サインインすればデータが戻ります。これらを消すには「アカウントを削除」を使ってください。
残る場合があるもの
- Apple または Google での購入履歴と、新しいスマートフォンで Premium を復元するための購入管理サービス（RevenueCat）上のコピー。ご連絡いただければ RevenueCat のコピーは削除します。Apple と Google は、税務と不正防止のために独自の記録を保管します。
- Google（Firebase）が保管する利用統計とクラッシュレポート。名前やメールアドレスとはひも付いていません。
- Android のヘルスコネクトにすでに書き込まれた水分の記録。ヘルスコネクトのアプリで削除してください。
- スマートフォン本体のバックアップ（Google または iCloud）に含まれるコピー。スマートフォンのバックアップ設定で削除してください。
一部だけ削除する
アプリ内（日記）で飲み物を1件ずつ削除することもできます。サインインしている場合は、アカウントのコピーからも削除されます。アカウント全体を削除せずに特定のデータだけを消したい場合は、メールでご連絡ください。お問い合わせページのデータ削除の項目もご覧ください。